✨ Une journée type à Mégantic dans la vie de notre responsable des services aux membres et des relations avec les partenaires…
- Passer par chez le voisin Ditchfield Microtorréfacteur avant de s’installer au bureau, dans notre magnifique QG tout neuf
- Discuter avec une céramiste nouvellement abonnée à Quartier Artisan pour prendre le pouls de son quotidien et de ses besoins, et lui suggérer des ressources adaptées
- Échanger avec les experts responsables de la prochaine thématique mensuelle et décider du déroulement de l’activité réseautage
- Mettre à jour la fiche de cet artisan entrepreneur récemment établi dans le quartier d’artisans, à deux pas du bureau
- Luncher sur le bord du lac Mégantic et faire une saucette avant de revenir travailler
- Signer une entente de partenariat avec un fournisseur de matériaux pour offrir des avantages inédits à nos membres
- Brainstormer avec l’équipe sur la stratégie à mettre en place pour faire connaître davantage le programme de membership
- Aller prendre l’apéro sur la Montagne de la Croix avant de se diriger à la Chapelle du Rang 1 pour assister à un merveilleux concert de musique
- Se dire qu’on fait partie d’une formidable communauté et qu’on a hâte de recommencer le lendemain!
🌿 Côtoyer la créativité au quotidien, aider les talents de chez nous à rayonner, bâtir des alliances stratégiques, évoluer au service d’une communauté de passionné·e·s… Voilà ce qui attend notre futur·e collègue!
Pour tout savoir, voici une description exhaustive du poste!
Statut du poste : Temps plein, salarié (35h/semaine) · Contrat d’un (1) an renouvelable
Conditions : Entre 22$ et 25$ / heure selon expérience
Lieu de travail : Hybride · Télétravail & Lac-Mégantic (siège social)
Entrée en poste : dès que possible
Postule avant le vendredi 4 mars à 18h en suivant les indications précisées à la fin de la description du poste.
Raison d’être du poste
La personne responsable des services aux membres et des relations avec les partenaires veille au déploiement de la stratégie de mobilisation et de communication de l’OBNL, à l’offre continue des services à la clientèle et aux bonnes relations avec les partenaires actuels et futurs. Son travail fait rayonner la mission et les ressources de QA et croitre l’implication des membres en suscitant leur adhésion et en entretenant leur fidélité, en plus de nourrir une relation respectueuse avec les fournisseurs de service, les commanditaires et bailleurs de fonds.
Principales responsabilités
- Assurer la liaison auprès des membres et des partenaires et être à leur écoute
- Diffuser et promouvoir les ressources et activités
- Fortifier le positionnement de l’organisme
- Mobiliser la communauté des artisans entrepreneurs québécois
- Participer au développement de la stratégie de mobilisation et de communications
Détails des tâches
SERVICE AUX MEMBRES
- Entretenir une relation constante de qualité avec les membres
- Assurer le bon fonctionnement du programme de membership : supervision et animation de la plateforme de mentorat ÉLO • QA, mise à jour de la plateforme de gestion Yapla, liaison avec les coachs et mentors, gestion des abonnements et des avantages, etc.
- Accompagner les membres dans l’utilisation des ressources
- Démarcher auprès de nouveaux partenaires pour des avantages et bénéfices pertinents
- Coordonner la production des ressources et activités destinées aux membres
- Mettre en valeur et faire rayonner les initiatives et réalisations des membres
- Veille des besoins entrepreneuriaux de la communauté
- Veille des tendances en entrepreneuriat, en artisanat moderne et métiers d’art
RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES
- Entretenir un dialogue régulier avec les partenaires de l’organisme (bailleurs de fonds publics, commanditaires privés, fournisseurs de service, etc.)
- Rechercher de nouveaux partenaires en lien avec la stratégie de développement
- Établir de nouveaux partenariats en respect des normes établies
- Assurer l’application des engagements
MOBILISATION & COMMUNICATIONS
- Démarcher auprès de nouvelles structures et clientèles pour faire connaître l’organisme et ses ressources
- Recruter de nouveaux membres
- Participer à la production de certains événements
- Représenter l’organisme dans les activités pertinentes
- Contribuer à l’élaboration des stratégies pour favoriser l’engagement et accentuer la notoriété
- Assurer la circulation d’une information juste et à jour
- Collaborer à la gestion du site internet et des infolettres
- Rédiger et réviser les contenus écrits prescrits
- Mettre à jour les différentes bases de données et listes de contacts
Compétences, aptitudes et exigences
- Autonomie, proactivité et curiosité
- Facilité pour les relations interpersonnelles, courtoisie et bon jugement
- Sens aigu de la planification et de l’organisation
- Capacité à gérer efficacement plusieurs projets et travailler dans de courts délais
- Habiletés élevées en communications, maitrise impeccable du français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Sensibilité pour les métiers d’art, le travail artisanal et les artisans entrepreneurs
- Études et/ou expériences pertinentes en communications
- Utilisation efficace des environnements informatiques et autres logiciels (Suite Office, WordPress, Canva, Google Drive, DropBox, Slack, ÉLO, Yapla, etc.)
- Doit posséder un véhicule et un permis de conduire valide
- Habiter en Estrie, un atout!
Avantages à travailler avec nous
- Grande autonomie dans l’organisation de ses tâches
- Souplesse d’horaire et possibilité de télétravail
- Environnement de travail exceptionnel à Lac-Mégantic
- Culture organisationnelle basée sur la collaboration et le respect – et beaucoup de plaisir!
Et si tu nous parlais de toi? Envoie-nous tes réponses à ces questions avec ton CV.
- Comment souhaites-tu contribuer au développement des artisans entrepreneurs?
- Quels sont les adjectifs qui te qualifient le mieux professionnellement?
- Pourquoi veux-tu rejoindre l’équipe de Quartier Artisan?
Comment appliquer :
- Lettre de motivation + CV en pièce jointe, au format PDF
- Par courriel à sarah@quartierartisan.com – avant le lundi 14 février à 18h